今年以来,锡澄配送中心始终把服务营销工作作为中心工作来落实,工作上从大处谋划,从小处着手,努力践行“胸怀大局,从点滴做起,切实肩负起服务营销工作的重任”的职代会表态发言。
该配送中心围绕两个“提高”下功夫:一是切实提高全员对营销工作的认识。配送中心的工作业绩唯有通过营销的渠道才能得以体现,与分公司的营销业绩完全正相关,配送中心工作的优劣直接影响到分公司的营销业绩,服务营销,情感上要融洽,配合上要默契,工作上要超前。二是切实提高自身内部管理的质量。要做好服务营销工作,配送中心必须有一个过硬的自身工作的质量基础,从组织商品调运、储存、小包装分装、销售配送等各个环节入手,认真的落实各项管理措施,努力创造优质的服务平台。
上半年,该配送中心进一步加强了与分公司的工作联系,成立了专门的跟踪服务营销工作小组,月月有活动,事事有落实,只要是分公司提出的工作建议或要求,都能主动的克服困难予以解决。江阴分公司去年十月进驻青阳开票以来,该配送中心主动做好各项服务工作,分工不分家,以“苏南盐业”的整体形象对外,做好客户的各项服务工作,促进公司经济更好更快发展。
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