在开展解放思想大讨论活动中,昆山分公司营销一线人员充分认识到,要实现苏南盐业更好更快发展,必须以解放思想为先导,改革创新为动力,进一步优化服务。
随着国家宏观经济的调控和节能减排政策的实施,昆山大多数用盐企业目前都面着严峻的挑战,这就要求我们作为小额工业用盐的供应商必须适应目前的形势变化,通过提供更为优质的服务,拉近与客户的距离,这也是做大做强盐业企业的自身要求。
为此,昆山分公司在营销工作上提出了四个方面的要求:一是继续强化四全服务理念,要时刻为用盐单位所想所急。在眼下盐源供应偏紧的情况下,要积极组织盐产品的调运工作,要坚决杜绝产品供应断源或品种不齐的现象,满足用户的需求。二是“一站式”服务到位,昆山不少用盐单位库存偏小,为此,配送服务必须及时到位,克服酷暑炎热的不利因素,同时关心一线送货人员的工作和生活,按时按要求配送到位。三是保证产品质量,提高企业的信誉。产品质量是企业的生命。昆山的用盐企业大多数是外资企业,他们对产品质量的要求非常高。昆太配送中心要做到严格把握产品质量关,坚持杜绝不合格产品的入库和出库。按客户的要求,产品的质量保证书,生产厂家的生产许可证,卫生许可证等复印件送到客户手中。四是加强市场调研、拓展市场销路。
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